iPhone11屏幕不能滑动分三种情况: 

1、第一种情况:软件导致的屏幕暂时没有反应。

解决方法: (1)、先尝试连续按下二次"主屏Home"键,看是否可以打开后台多任务管理界面。如果可以打开后台多任务管理界面的话,此时把当前卡住的应用程序从后台退出,即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。

 (2)、如果连续按下二次主屏Home键,没有反应的话,此时还可以尝试按下电源键,看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后,屏幕正常锁定黑屏的话,再次按上"主屏Home键或电源键"重新点亮屏幕,就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。 

2、第二种情况:系统问题。

解决方法: (1)、可以通过同时按下"主屏Home+电源"键,并且按住不动,看看机器是否会有反应。如果这招有用的话,会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启,在屏幕上出现一个白色的苹果。

 (2)、如果同时按下"主屏Home+电源"键不管用的话,还可以把 iPhone 接通电源线,再同时按下,看看是否会有反应。对于一般系统的问题,这样的操作方法是完全可以解决的。

3、第三种情况:硬件故障。

解决方法：进行苹果售后服务。